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有钱任性砸苹果 碎屏iPad维修暗访全记录

归档日期:05-02       文本归类:多任务      文章编辑:爱尚语录

  还记得去年10月份ZOL拆机堂为大家带来的iPadAir2国行首拆吗?(暴力诠释内部惊人!iPadAir2国行首拆)由于拆机堂的编辑有那么一丝处女座完美主义情结,所以自那台机器被拆解以后,我们就觉得有缺憾,便很少摆弄它。直到最近,一个疯狂的想法浮出水面......

  至于这个想法是什么?由于过于血腥暴力,我们还是不亲口说了,来看看下面的视频吧!

  砸机过程很简短,为了保证内部元件的安全,我们先将屏幕分离出来。几锤子下去,屏幕完全瘫痪,激活后已无法正常显示,触摸也失灵了。维修之路就此开始。

  在介绍整个维修经历以前,我们先了解一下目前iPadAir2的官方及非官方维修渠道。官方渠道共分为两种,到苹果直营商店的天才吧进行维修,或通过苹果授权服务提供商维修。如果无法享受到官方服务,我们还可以联系线上/线下第三方维修商家。

  尽管通过官方渠道维修可以为我们带来可靠优质服务,甚至如果幸运的话还可以免费换得新机,据说苹果的这一政策并不严格,所以说不定我手上的这台iPadAir2经过今天这么一折腾,可以立马变成全新的。不过理论上,人为损坏需要花费一笔不少的费用才可以维修,下图是我们从苹果官网上了解到的iPadAir2零部件维修报价:

  苹果官网显示iPadAir2屏幕的维修费用高达2698元,是历代iPad中维修成本最高的,要知道这台产品的购买价格也才3588元,维修成本占据了机器价格的三分之二。

  iPadAir2的抗反射涂层可以减少56%的光线反射,令观看屏幕更清晰,醒目

  可以说,iPadAir2的屏幕是迄今为止iPad中最出色的一款。它具备两大特色技术,分别是全贴合屏幕技术,以及抗反射涂层技术。它们令这款屏幕的色彩以及文字表现更锐利。尽管屏幕更出色了,但全贴合技术使内外屏合二为一,任何一部分坏了,都要将二者全部更换,所以维修成本非常高。

  笔者将iPadAir2屏幕维修的第一站定在天才吧。简单来说,天才吧就是苹果的官方售后团队,可以为用户提供产品维修以及技术解答服务。必须要吐槽天才吧预约即复杂又很难预约上,体验很不好。

  令笔者恼火的是想要预约天才吧非常困难,笔者查询了多家苹果直营店的天才吧预约页面,都显示预约已满。不过这也难不倒我,根据经验笔者选择联系苹果线上客服帮我预约,最终预约成功。但时间是在6天以后,笔者已经无力吐槽了。

  因为实在等不起预约的时间,所以笔者决定先去苹果直营店探探风。我去的是北京西单大悦城苹果直营店。进去后第一个与我交谈的员工明确告诉我屏幕碎裂不在保修范围,如果想要维修,只能进行整机更换,而更换的价格他并不清楚,只知道很贵!

  苹果官网上有明确的iPadAir2屏幕维修服务价格,下面还特别注明会与授权服务商报价有差异

  笔者又来到天才吧柜台咨询,他们的答复是所有iPadAir2的零部件损坏都要进行整机更换,而更换的价格他不记得了,也只知道很贵。后来咨询同事后给出2198元的维修报价,而不是官网上所写的2698元。我以为他搞错了,让他再次确认,最后他在维修系统中查了我机器的序列号,依然给出2198元报价。

  笔者继续追问为什么会和苹果官网上的报价不符,那位员工的说法是:网页上可能是苹果授权服务商的价格。答复令人难以信服,因为官网对于屏幕维修价格的说明,还特别指出授权服务商的价格会与官方价格存在差异。不过话又说回来,如果苹果允许服务商的价格存在差异,是否意味着授权服务商可以凭借官方的身份胡乱要价呢?!

  1:天才吧很难预约。如果一定要选择此预约方式建议到店预约或者在线:苹果有一套产品换新体制,笔者了解到假如

  的屏幕出现偏色,电池放电快或者按键失灵是可以免费更换的,但要在保。(如果您有类似经历,不妨也在回复中分享,帮助与你有相同经历的网友)3:如果

  iPadAir2的任何部件损坏,苹果将不予维修,直接换新机,人为损坏官方称需要付出2698元的维修成本,但在天才吧维修或许会便宜点但也需要2198元。4:如果你在产品购买的两个月之内在苹果店购买了该产品的AppleCare+服务,你将在保修期内享受两次意外损坏保修

  (据笔者咨询苹果客服人员,人为损坏也算,你只需要多交368元,便可以换新iPad)的服务。

  相比天才吧,这里的优势是维修苹果产品不用预约。苹果在全国各地授权了许多家具备维修资质的服务商,并提供正规的苹果零部件,使得那些距离苹果直营店比较远的用户也可以得到正规的售后服务。

  我们首先通过苹果官网查询距离最近的苹果授权服务提供商的地址(点我进入该页面)。进入服务页面之后填写自己所在地址以及产品信息,点击前往,苹果便会为我们推送距离最近的授权服务商。查询到地址后,笔者马上出发!

  这家苹果授权服务商位于大楼11层,店不大共有6个维修通道,想要维修必须先排号。据同事说人多的时候要排两到三个小时才能排到,不过笔者很幸运,前面只排着一个人很快就叫到我了。

  坐在台子上,把iPad屏幕情况说清楚后,店员要求拿出机器检查一下,看到机器的情况他叹息一声,告诉我免费换新无望。问他维修需要多少钱,他说屏碎了只能换新机,很贵!具体多少钱需要问问里面的同事。然后就去后面的办公室查询了一下,大约2分钟后他走出来告诉我

  同样是苹果官方售后,可是在苹果店与授权服务商却出现了2198与2698元两个维修报价,实在令笔者有些摸不着头脑。为了验证机器的维修价格,笔者又联系苹果官方线上客服,她们给出的价格与官网一致。

  1:苹果授权服务商是苹果官方挑选。用户可以在这里享受到换机,在保维修,保外维修等多种官方服务。

  第三站:线上维修平台前两种维修方式由于成本十分昂贵,顾被淘汰。如果和领导请示这笔维修费用肯定会被领导骂飞。所以接下来编辑转战新路,开始寻求第三方商家的支持。第三方商家分为线上/线下两类,希望他们的维修报价能维持在可以接受的水平。

  Zealer维修提供的iPad维修服务要比官方便宜很多,但现在所有iPad零部件都显示无货

  首先我们从线上维修入手。查询了由科技达人王自如创建的Zealer维修服务网页。在这个页面中,我们发现维修iPad电池的价格最高426元,而官方报价是748元。不过该网站目前还没有针对iPadAir2的维修服务,失望之余我们只能作罢。

  淘宝寻找配件提供方或者维修服务:寻求Zealer维修帮助未遂,接下来我们把希望寄托于万能的淘宝。在淘宝首页,搜索了“iPadAir2屏幕维修”“

  屏幕总成”,竟然没有发现任何与之相关的结果,可见支持iPadAir2屏幕维修的商家是多么少。原因需要解释一下,目前

  的屏幕之所以紧俏,产品刚刚上市是一方面原因,更多是因为iPadAir2首次采用全贴合屏幕并拥有抗反射涂层,所以技术集成度历代最高,难以生产,更难以复制。苹果把控零件渠道非常严格,非官方维修点理论上是拿不到货源的。

  淘宝上搜索iPadAir2屏幕总成,仅有四个商家有售,其中还有两家无货

  尽管理论上拿不到货源,但万能的淘宝商家还是有招。当笔者搜索“iPad6屏幕总成”后,竟然出现了四家可以提供货源。笔者立即分别联系了这四商家,在百般讲价甚至晾出了笔者的媒体身份,最终有一个商家愿意以1200元的最低价为我们提供

  的屏幕总成。值得一提的是,有一个商家说可以维修屏幕,但只接受将机器邮寄过来,不支持把屏幕邮寄给客户。

  最低1200元的线元,目前的价格已经越来越让我们满意,但由于线上维修需要邮寄的时间成本,而且把机器邮寄给商家有可能出现偷换配件等恶劣情况,所以我们立刻转战维修第四站。

  第四站:平板电脑维修小贩在上一站,我们惊喜的发现线上第三方商家可以为我们提供比官方便宜得多的维修报价。但仍然与历代iPad屏幕300到600的维修价格有很大差距,还能再便宜吗?接下来,笔者又去了位于中关村鼎好大厦的线下维修商咨询。

  一进入大厦地下一层,维修数码产品的商家随处可见,笔者随便找了一家小店,把iPadAir2的情况说清楚后,那个人说屏幕是可以维修的,价格1500左右。模糊不清的报价在这里非常普遍,价格应该还能降一些。

  我先让他给我明确报价,对方拿起手机似乎是给库房打了个电话,先问了问有没有货。别看这里商家众多,据了解为这里的商家提供货源的渠道(也就是所谓的库房)应该就那么几家,所以问一家差不多就能知道其它商家的大致价格了。确认有货之后对方给我报出1450的价格。笔者心想这个价格基本和淘宝商家差不多,说不定在讲讲价还能再低点,所以接着问最低多少钱?

  对方开始转移话题,说这个屏幕怎么贵,市面上货多么少,自己的价格已经很低了。笔者见这么僵持已无意义所以便准备离去,

  离开的时候那个商家报出的最低价格是1400元包修好。接下来,笔者又大大小小问了三家维修店,报出的价格都在1500到1600不等,所以到此为止,我们基本上可以确定在这里维修屏幕的最终价格是1400元。让我们在回顾一下之前的报价,

  屏幕的读者来说,如果选择官方维修尽管价格高昂,但可以换来全新的机器,而第三方商家价格虽便宜很多,但需要消费者格外小心,所以拆机堂建议根据自身情况选择维修商。

  1:目前维修iPadAir2屏幕最便宜的途径是通过第三方维修商家。价格差距在一倍以上。

  2:苹果官方对iPadAir2机身的任何部位损坏,实行整机更换新机政策。

  3:在保修期内的机器如果出现屏幕偏色,按键失灵,信号不佳等情况,可免费更换新机。

  4:尽量不要将机器寄送到淘宝商家维修,以免发生偷梁换柱情况,买回来自己更换更安心。

  5:如果距离苹果直营店较远,可以选择去苹果授权服务商维修机器。如果这是一篇普通采访文章,到这里基本就已经大功告成了。不过我们是ZOL拆机堂,不教教大家怎么自己动手为

  换屏幕简直是违背职业道德。所以接下来的一页我们将亲自教大家更换iPadAir2屏幕。

  如何自己为iPadAir2换屏幕如果把机器交给其他人来维修,难免会担心对其内部动手脚,所以不如自己动手来的安心。也许有些网友会畏惧自己维修,觉得不懂技术会弄坏屏幕。或许看了教程,你会觉得为iPad换屏并不难。

  需要的工具:热风枪或者电吹风,翘片撬棒等薄硬的东西,吸盘或者粘钩,螺丝刀。

  的屏幕与机身通过边框胶粘固定。我们首先利用热风枪(也可以使用家用电吹风)加热屏幕侧边框,降低边框胶水的粘性。加热大概一分半钟。

  换屏第二步:用吸盘提起屏幕边框直到产生一条撬棒可以插入的缝隙(注意用力别过猛)

  然后利用吸盘工具将屏幕掀起一道缝隙,直到缝隙足够大到塞进一个撬棒(银行卡片之类的也行,不过不要插的太深以免破坏内部元件,尤其在摄像头和按键等容易出现电路的地方)。接下来利用撬棒沿着边框一点点扩大缝隙,为最终掀开屏幕做准备。

  换屏第三步:可以用多个撬棒一点点阔大屏幕缝隙并保证原有缝隙不合拢,直到屏幕全部脱胶

  当屏幕边框全部脱胶,接下来我们可以从机身顶部掀起屏幕,并一定要小心底部与主板连接线不被扯断。

  缓慢翻开屏幕后,我们只要断开屏幕与主板连接线就可以分离屏幕。首先需要用螺丝刀卸下固定连接线盖板上的三颗螺丝并取下盖板,然后挑开触屏,显示屏以及Home键的排线,屏幕便会分离。接下来只要将新的屏幕按照刚才的流程重新装回去,并重新为机身边框上胶,那么我们手中的

  的屏幕是机身上最脆弱的部件,所以大家一定要保护好,拆机堂编辑建议可以为它佩戴保护套但作用有限,更重要的是平时出行的时候不要把它收纳在容易挤压的地方,因为一旦屏幕碎裂,将会带来巨额维修费用。不要问我为什么没有把

  维修好的照片发上来,因为当跟领导说维修iPadAir2最少也要花费1200元的时候,领导勃然大怒,然后,就没有然后了......

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